エクレルシ
公式ライブ配信サイト
エクレルシの配信ライブをご利用の皆様へ
本番前にご一読下さい。
配信上のトラブルについて
・当店は万全の準備でライブ配信を行いますが、システムが複雑なため、機器や回線、サーバーが原因となる配信トラブルのリスクがごく稀にございます。以下の点をご理解下さい。
１、機材トラブルで使用機器を変更した場合、映像や音声スペックが低下する可能性がございます。
２、回線やサーバー、機材トラブルで配信が上手く行えない場合は、同時に録画した映像をライブ後にアップロード致します。アップロード後はライブを視聴出来ますのでご安心下さい。
３、トラブルがあった場合は映像が乱れたり途切れる可能性がございます。生配信や録画の映像に乱れが生じた際も返金は出来かねますが、例外として配信映像がない、生配信もアーカイブも全く見れないなど重大トラブルの場合は当店でお客様へ配信チケットの返金対応を行います。(配信チケット売上はアーティスト様にバックいたします)
配信全般に関する注意
・配信は固定カメラで行うため、大きな動きを捉えることが苦手です。ステージ中に立ち位置が変わる、座ったり立つ、動きの大きなダンス、編成が変わるなどがない方が映像クオリティは高くなります。頻繁にそれらがあると画角ミスが起こりやすくなることをご了承ください。カメラはズーム不可となります。
・音響スタッフはリハーサルで会場と配信の音作りを同時に行うため、編成が複雑だと音作りに時間がかかります。貸切ではリハ全体、リハ～オープンまでの時間配分に余裕があるとスタッフが音作りと確認をしっかり行えますが、複雑な編成でタイトな時間配分だと充分な音作りが出来ない可能性もあるのでご理解ください。
・配信ライブは生ライブより音量の大小差が少ない方が聴きやすいため、音響側で配信に合わせた調整を行います。MCの場所や、ギターのアルペジオorストロークなどをセットリストに記入して頂けると、より良い調整が出来ます。
・少数スタッフで配信、会場の全業務を行うため、ミス防止の作業制限を設けています。配信待機画面の画像指定やBGM指定、動画や静止画の差し込みは受け付けておりません。
・フロアに配信カメラやマイクが多数ありますので、移動の際にぶつからないようご注意ください。もしぶつかると配信映像や音声が乱れるだけではなく、倒れて破損、故障した場合修理費を請求させて頂くことがございます。
・リハーサル～本番の間や転換中にスタッフは配信作業や確認を行うため、リハ終了～本番開始に30分、転換に10分の時間を頂ければと思います。